Авиакомпания Blu-Express

О компании

Blu-Express – итальянская бюджетная авиакомпания, созданная как отдельное звено материнской компании Blue Panorama Airlines в 2005 году. Штаб-квартира расположена в Риме, основные аэропорты базирования – Рим (Леонардо да Винчи), Фьюмичино.

Основное отличие от других лоукостеров – дифференцированный подход к организации питания на борту. На коротких рейсах в Европу еда и горячие напитки предоставляются за дополнительную плату, блюда можно заказать на стадии бронирования билета.

На межконтинентальных маршрутах (страны Америки, Африки, Карибского бассейна) питание предоставляется бесплатно. Для пассажиров, путешествующих с детьми, во время полета организуется обеспечение детским питанием – также бесплатно.

Специальные предложения ограничиваются скидками на авиаперелеты. Чтобы быть в курсе всех новостей, Blu-Express рекомендует подписаться на рассылку.

Воздушный флот

Самолетный парк представлен 10 лайнерами – Boeing 737-300, 737-400, 767-300. Часть рейсов выполняется на самолетах материнской авиакомпании Blue Panorama Airlines.

Направления в 2024 году

Blu-Express выполняет рейсы между городами Италии, в Европу, Америку, африканские страны, Карибский бассейн. В России выполняются рейсы из Рима в Москву (Домодедово) и в Санкт-Петербург (Пулково), а также из Милана в Москву. В Россию более не выполняет полеты.

Общее количество направлений – 16. Основная масса маршрутов приходится на внутренние рейсы по Италии.

Бронирование

Забронировать билеты можно непосредственно на сайте компании Blu-Express http://www.blu-express.com/, на сайте материнской компании http://www.blue-panorama.it/it/index.html, через сайты посредников или турагентств, а также в кассах аэропорта.

Простая форма заполнения на сайте Blu-Express предполагает быстрый поиск нужного рейса и заказ билетов.

Также возможен заказ билетов по телефону с помощью сотрудников call-центра, но при этом придется заплатить сервисный сбор от 15 до 25€ в зависимости от рейса и дальности полета.

Подтверждение бронирования приходит только на электронную почту пассажира.

Купить билеты от авиакомпании Blu-Express

 

Регистрация

Онлайн-регистрация доступна только для тех пассажиров, которые бронировали билеты непосредственно на сайте компании. Открывается за двое суток и заканчивается за три часа до времени вылета.

Предполетные процедуры на стойке в аэропорту начинаются за два часа и заканчиваются за 35 минут до рейса.

Опоздавшие пассажиры лишаются брони, компенсация не предусмотрена.

Багаж

Каждый пассажир имеет право взять в салон бесплатно только одно место ручной клади с габаритами, не превышающими 55*40*20 сантиметров, включая ручки и колесики. По весу на внутренние и международные рейсы в Европу, Россию и Турцию допускается 10 кг, на межконтинентальные маршруты – 5 кг.

Дополнительно в салон разрешается взять сумочку, зонт, чтение в полет, портативный компьютер.

Оплата за зарегистрированный багаж зависит от количества мест, направления и места регистрации. Компания рекомендует заранее оплатить багаж, в аэропорту сумма сборов увеличивается ровно вдвое. Минимальная стоимость одного места весом до 20 килограммов: при раннем бронировании – 10€, в аэропорту – 20€. Стоимость каждого килограмма перевеса – 10€.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Пассажирам с особыми потребностями следует заявить о бронировании билета не позднее, чем за 72 часа до вылета. В связи с тем, что на борт возможна погрузка ограниченного числа инвалидных колясок, компания рекомендует обозначить свое намерение как можно раньше, связавшись по телефону +39 06 989 56 666, для россиян — +7 (495) 937 5928.

Так же пассажир должен предоставить формуляр по форме INCAD, заполненный лечащим врачом.

Беременные женщины со сроком от 37 недель к полету не допускаются, на сроке от 28 до 36 недель – должна быть справка от врача с обязательным указанием даты родов. Новорожденные так же подлежат обязательной регистрации в call-центре.

Компания Blu-Express предупреждает – во избежание конфликтных ситуаций следует заранее позаботиться о принятии необходимых мер для организации перелета лиц с особыми потребностями.

Контакты

Вся информация представлена на официальном сайте компании http://www.blu-express.com/.

Для удобства пассажиров рекомендуем ознакомиться с рубрикой FAQ (часто задаваемые вопросы) на сайте http://blu-express.com/en/faq.html

Предусмотрена работа специальной клиентской службы в каждой стране, куда выполняются рейсы Blu-Express +39 06 989 56 666.