О компании
Germanwings – низкобюджетная немецкая авиакомпания, дочернее предприятие Lufthansa. Предприятие основано в 1997 году, первые полеты начались лишь в 2002 году. Благодаря продуманной ценовой политике является самой быстроразвивающейся авиакомпанией в Европе. Базируется в аэропорту Кёльн-Бонн.
Как и все лоукостеры, Germanwings осуществляет свою деятельность с минимальными издержками для пассажиров, предлагая на выбор дополнительные услуги. Компания была создана как альтернативная дорогостоящему сервису Lufthansa, но с сохранением такого же высокого уровня обслуживания.
Germanwings входит в группу Star Allians, принимает участие в накопительной программе Miles&More, что позволяет впоследствии получить серьезные бонусы при покупке билетов Lufthansa и других авиакомпаний альянса.
Собственная бонусная программа Boomerang Club дает возможность оформить бесплатный девятый полет туда и обратно после восьми совершенных поездок в обоих направлениях.
Воздушный флот
Самолетный парк компании укомплектован Airbus A319 и Airbus A320, всего – 68 единиц. Корпуса некоторых лайнеров носят фирменный логотип Lufthansa.
Особое внимание со стороны компании уделяется подготовке летного состава и комфорту воздушных судов.
Безопасность полетов обеспечивается за счет низкого возраста самолетного парка и высокоуровневого технического надзора.
Направления в 2024 году
Компания осуществляет регулярные полеты по Европе, в Северную Африку и некоторые ближневосточные города. В сезон отдыха организуются дополнительные рейсы в Турцию.
Общее количеств направлений – более 170, в том числе в Москву (Внуково), Санкт-Петербург, Киев. Кроме прямых рейсов, Germanwings осуществляет перевозки пассажиров с одной пересадкой, как правило, в аэропорту Кёльн-Бонн.
Бронирование
Бронирование производится на сайте компании в режиме реального времени или по телефону в call-центре, но не позднее, чем за два часа до вылета. Так же возможно приобретение билетов в собственной кассе в аэропорту Внуково.
Ответ по индивидуальному бронированию приходит на электронную почту через 48 часов после отправления заявки. Для групп, в состав которых входит 10 и более человек, возможно оформление билетов по групповому тарифу. Для этого потребуется заполнить специальную форму на сайте компании.
Подтверждение брони необходимо распечатать заранее. При необходимости это можно сделать в аэропорту, но за дополнительную плату.
Авиакомпания Germanwings предлагает пассажирам на выбор три тарифных плана.
Самый бюджетный вариант – Basic, на который приходится основное количество посадочных мест в салоне самолета. Все услуги (в том числе – вода) предоставляются за дополнительную плату.
Тариф Best (соответствует бизнес-классу) – самый дорогостоящий. В цену ходит приоритетное обслуживание в аэропорту, доступно посещение залов ожидания повышенной комфортности, питание бизнес-уровня. Пассажиры занимают места в первых рядах с увеличенным пространством для ног.
Для ценового сегмента Smart предусмотрено обслуживание, соответствующее эконом-классу при полетах авиакомпанией Lufthansa. Питание ограничено бутербродом и стаканом (200 мл) воды.
Купить билеты от авиакомпании Germanwings
Регистрация
Онлайн-регистрация начинается за 72 часа и заканчивается за 40 минут до установленного времени вылета. Возможна через интернет и мобильные приложения.
Так же установлены терминалы самостоятельной регистрации непосредственно в аэропортах. Регистрация на стойках начинается за два часа до отправления.
Компания рекомендует заранее уточнить данные для каждого конкретного рейса.
Багаж
Для всех пассажиров предусмотрена бесплатная ручная кладь, не превышающая по массе 8 килограммов и по габаритам – 55*40*20 см.
По тарифу Best в зарегистрированный багаж входят бесплатно два места по 23 килограмма, по Smart – одно место.
В ценовой сегмент Basic бесплатный багаж не входит. При регистрации первого места через интернет или колл-центр компании взимается тарифный сбор $14/€10. При оформлении багажа в аэропорту придется заплатить в два раза больше.
Единственное допущение – бесплатный провоз детских колясок.
Пассажиры с ограниченными возможностями
При бронировании билетов необходимо сразу указать, что пассажиру требуется помощь при посадке и в полете. Germanwings предлагает обязательно ознакомиться с медицинскими требованиями, регламентирующими порядок предоставления услуги со стороны компании.
Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется приоритетное право первыми пройти на посадку.
Контакты
На сайте авиакомпании http://www.germanwings.com представлена вся информация о ее деятельности. Сайта на русском языке нет.
Телефон представительства Germanwings в России +44 (0) 871 702 9983.