О компании
SmartWings – чешская авиакомпания , осуществляющая бюджетные перевозки по Европе и странам Ближнего Востока из Праги, аэропортов Венгрии, Словакии и Польши. Была основана в 2004 году, основной аэропорт базирования – Прага, Вацлав Гавел.
Бренд SmartWings принадлежит чешской авиакомпании Travel Service, специализирующейся на чартерных перевозках. В настоящее время часть акций обеих компаний выкуплена ирландским концерном Icelandair Group.
Предприятие позиционирует себя в низкоценовом сегменте, по этой причине пользуется достойной популярностью у путешествующих. Компания уделяет большое внимание соблюдению и поддержанию высоких стандартов обслуживания и безопасности.
Примечательный факт – SmartWings не использует в своей работе программы лояльности по причине действующих сверхнизких тарифов. Единственная допустимая скидка (10%) – для организованных групп пассажиров, состоящих из 10 человек и более.
Воздушный флот
Самолетный парк компании состоит из Boeing 737-700, Boeing 737-800, Airbus 320. Общее количество единиц – 14.
Все самолеты оснащены современными системами шумопоглощения, рационального расхода топлива и безопасности.
Направления в 2024 году
Авиакомпания выполняет регулярные рейсы из Чехии в города Европы и Ближнего Востока в 31 страну по 80 направлениям.
В России SmartWings осуществляет рейс в Москву (Шереметьево).
Популярные направления авиакомпании SmartWings
| Место | Направление | Найти билеты |
|---|---|---|
| 1 | Анталья → Прага | Узнать цену |
| 2 | Дубай → Прага | Узнать цену |
| 3 | Прага → Анталья | Узнать цену |
| 4 | Прага → Бургас | Узнать цену |
| 5 | Прага → Дубай | Узнать цену |
| 6 | Прага → Хургада | Узнать цену |
| 7 | Прага → Тель-Авив | Узнать цену |
| 8 | Тбилиси → Тель-Авив | Узнать цену |
| 9 | Тель-Авив → Прага | Узнать цену |
| 10 | Тель-Авив → Тбилиси | Узнать цену |
Бронирование
Заказать билеты на рейсы SmartWings можно непосредственно на сайте компании в онлайн-режиме, по телефону или в аэропорту на стойке. Услуга оказывается в 55 странах мира.
Компания предлагает всего два тарифных плана – экономический, предусматривающий минимальное количество бесплатных опций, и бизнес. Каждая дополнительная услуга осуществляется за оплату.
Купить билеты от авиакомпании SmartWings
Регистрация
Для регистрации на стойке необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за два часа до вылета. Стойка заканчивает работу за 40 минут до времени рейса, опоздавшие пассажиры не регистрируются, расходы не возмещаются.
Во время регистрации пассажир обязан предъявить действительный билет или подтверждение брони с номером.
Онлайн-регистрация открывается за 30 часов до вылета и является доступной только для определенной категории рейсов:
- QS1000 – 1209;
- QS1212 – 1261.
Регистрация через интернет недоступна группам из 9 и более человек, лицам с ограниченными возможностями, путешествующим с детьми в возрасте до двух лет.
После завершения онлайн-регистрации пассажир получает на электронную почту посадочный талон. Опция закрывается за час до вылета.
Багаж
В салон можно с собой взять одно место ручной клади с габаритами 56*45*25 сантиметров, включая ручки и колесики. Вес не должен превышать 5 килограммов. Дополнительно в салон можно взять дамскую сумочку, трость, портативный компьютер.
Будьте внимательны – даже при самом незначительном превышении установленных норм ручную кладь придется оформить, как зарегистрированный багаж.
В отличие от большинства авиакомпаний лоу-костеров SmartWings предлагает своим пассажирам бесплатный провоз багажа суммарным весом до 15 килограммов в экономическом классе и до 20 килограммов – в бизнес-классе. Количество мест при этом значения не имеет.
Максимально допустимый вес одного места – 32 кг. В случае доказательного совместного проезда (семья) багаж можно просуммировать по норме.
Детские коляски, кроватки и автокресла должны быть упакованы в пленку, компания не берет на себя ответственность в случае их повреждения.
В случае перевеса взимается плата 6€ за каждый килограмм.
Лица с ограниченными возможностями
Компания настоятельно рекомендует сразу же после бронирования сообщить в колл-центр о путешествии лица с особыми потребностями. В противном случае возможны ситуации, когда пассажиру будет отказано в предоставлении услуг по перелету.
Сотрудник объяснит, какие медицинские справки необходимо предоставить, и выяснит, какая требуется помощь.
Беременным женщинам на сроке более 34 недель в перелете будет отказано. При сроке от 26 до 34 недель компания затребует справку о состоянии здоровья.
Компания предоставляет лицам с ограниченными возможностями бесплатные услуги, за которые с обычных пассажиров взимают оплату. Инвалидные коляски перевозятся бесплатно, собаки-поводыри допускаются в салон.
Контакты
Вся информация об услугах компании представлена на сайте компании http://www.smartwings.com, имеется русскоязычная версия.
Представительства в России у компании нет, всю необходимые вопросы можно решить по телефону +420 220 11 6688.