О компании
Бюджетная авиакомпания Norwegian Air Shuttle основана в 1993 году в Норвегии для организации внутренних перевозок и по странам Скандинавии. В 2002 году, в связи с поступлением новых моделей самолетов, руководством было принято решение о переходе компании в low-cost сегмент для совершения регулярных среднемагистральных рейсов.
Штаб-квартира базируется в пригороде Осло – Форнебю, базовые аэропорты расположены в Осло, Бергене, Варшаве, Гетеборге, Копенгагене, Хельсинки.
Norwegian Air Shuttle (маркетинговое название – Norwegian) является второй по величине среди стран Скандинавии, в Европе уступает лишь таким крупным лоукостерам, как Ryanair и EasyJet.
Авиапредприятие выгодно отличается от других бюджетных перевозчиков достойным уровнем обслуживания и низким процентом задержек (опозданий) рейсов. Norwegian Air Shuttle – единственная из всех компаний-лоукостеров, предоставляющая своим пассажирам столь существенный комфорт, начиная от удобного салона и заканчивая бесплатным Wi-Fi на борту.
Воздушный флот
Авиапарк состоит из современных лайнеров Boeing 737 и Boeing 787-8. Общее число самолетов – 95, заказано – 229.
Покупка Boeing 787-8 позволила компании выйти на совершенно новый уровень – осуществление дальнемагистральных рейсов в США, Африку и Азию. Число пассажиров в салоне лайнера – до 250, максимальная дальность перелета – 15 тысяч километров.
Направления в 2024 году
Основная масса маршрутов связывает города Северной и Южной Европы. Лоукостер Norwegian Air Shuttle обслуживает обширную сеть между городами в странах Скандинавии – Дании, Швеции, Норвегии и Финляндии. Общее количество направлений – 120, число маршрутов – 330.
Получение новых Boeing 787-8 позволило открыть регулярные рейсы в страны Юго-Восточной Азии и на курорты Карибского бассейна.
Авиакомпания Norwegian Air Shuttle так же выполняет регулярные рейсы в Россию – из Санкт-Петербурга прямые в Норвегию, а также с пересадками в страны Европы, Азии, в США.
Бронирование
Основная цель авиакомпании – максимальное снижение всех видов издержек. По этой причине пассажирам предлагают бесплатное электронное бронирование на сайте компании или через посредников, позволяющее пассажиру подобрать наиболее выгодный вариант.
После введения в специальную форму необходимых данных (ориентировочная дата вылета, число человек, направление) система выдает наиболее рациональное решение. При этом стоимость прямых рейсов Norwegian Air Shuttle сопоставима с ценой на маршруты с пересадкой у конкурентов.
Компания рекомендует оформлять бронирование сразу туда и обратно, так как подобный заказ существенно выгодней, чем оформление услуги по отдельности.
Компания предлагает пассажирам два тарифных плана – эконом и обычный.
Эконом класс Full Flex – предусматривает бесплатную смену даты и имени в билете, и даже смену маршрута.
Обычный – все дополнительные услуги, в том числе – исправление ошибок в личных данных, оказываются за плату.
Во время бронирования можно заказать питание на борту, а также оформить багаж.
После списания денег с карты на электронную почту пассажира приходит квитанция (она же – посадочный талон), которую необходимо распечатать. При ее отсутствии возможна распечатка в аэропорту, но по отдельному тарифу.
Купить билеты от авиакомпании Norwegian
Регистрация
Онлайн-регистрация открывается за сутки и заканчивается за один час до вылета. Компания предоставляет пассажирам возможность зарегистрироваться самостоятельно у киосков саморегистрации или у стойки аэропорта бесплатно.
Немаловажный момент – Norwegian Air Shuttle указывает номера мест в посадочных талонах, что дает возможность рассадить пассажиров в салоне без спешки и толкучки.
Для регистрации несовершеннолетних детей и пассажиров, путешествующих с животными, выделена отдельная регистрационная стойка.
Багаж
Пассажирам предоставляется возможность бесплатного провоза ручной клади весом в пределах 10 кг, габариты не должны превышать 55*40*20 сантиметров. Дополнительно можно пронести дамскую сумку, ноутбук или фотоаппарат – так же бесплатно.
Регистрируемый багаж провозится за отдельную плату. На один билет можно оформить два места багажа, вес каждого не должен превышать 20 кг. При этом суммирование веса не допускается.
Пассажирам с билетами Full Flex, Premium и Premium Flex допускается провоз одного места багажа бесплатно.
Стоимость единицы багажа колеблется от 6 до 42€ за единицу в зависимости от рейса. Компания настоятельно рекомендует зарегистрировать багаж заранее по интернету, так как в аэропорту сумма сбора будет увеличена вдвое. За каждый килограмм перевеса придется доплатить €9.
Для путешествующих с детьми до двух лет. Компания предоставляет возможность бесплатного провоза детской коляски, автокресла и дополнительной сумки весом до 5 килограмм. В салон можно пронести питание для ребенка.
Пассажиры с ограниченными возможностями
В связи с тем, что на каждый рейс допускается только ограниченное число пассажиров с ограниченной свободой передвижения, необходимо как можно раньше заявить о данном факте, желательно – еще на стадии бронирования билетов.
Компания Norwegian Air Shuttle отличается исключительно высоким уровнем сервиса для организации перевозки лиц с ограниченными возможностями. Вся информация представлена на сайте компании http://www.norwegian.com.
В частности, в аэропорту Пулково организуется сопровождение и помощь при регистрации на рейс, в оформлении багажа, а также содействие при посадке и высадке. При необходимости предоставляется инвалидная коляска.
Контакты
У русскоговорящих пассажиров могут возникнуть сложности при изучении правил работы компании, так как вся информация представлена на английском языке. Для удобства пользования в интернете по запросам можно найти специальные формы для заполнения при бронировании, регистрации багажа и решения прочих вопросов.
На официальном сайте компании http://www.norwegian.com представлена вся информация о работе лоукостера.
Для пассажиров других государств выделен телефонный номер +47 2149 00 15, по которому можно выяснить все интересующие вопросы, связанные с полетами на самолетах Norwegian Air Shuttle.